Termék bármi, ami szükségletet képes kielégíteni.
Tulajdonságai szerint lehet:

  • Elsődleges: ha elődleges tulajdonságai hiányoznak, nem képes a termék szükségletet kielégíteni.
  • Másodlagos: szebbé jobbá teszik a terméket.

A termékeket különböző szempontok alapján csoportosíthatjuk:

  • Termék fejlesztési szint alapján:
    • Elvont
    • Tárgyiasult
    • Kiegészített
  • tárgyiasultsága szerint lehet:
    • tartós javak (ruha, bútor)
    • nem tartós javak (kenyér, tej)
    • szolgáltatás (fodrász, javítások)
  • Rendeltetése szerint:
    • Fogyasztási cikk:
      • Napi tömegcikk (cukor, szappan)
      • Szakcikk (televízió)
      • Luxuscikk
      • Nem keresett termék (életbiztosítás)
      • Termelő eszközök (alapanyagok, alkatrészek)

Marketing – innovációnak nevezzük a marketing eszközök újszerű alkalmazását és kombinációját, amely eredményeként a fogyasztó új termékkel, reklámmal találkozik.
A termékfejlesztés folyamata:

  1. ötletek felkutatása (külső forrás, belső forrás)
  2. ötletek szelektálása (marketing, gazdasági, és műszaki szempontok figyelembevétele)
  3. termékfejlesztés:
    1. alapvető terméktulajdonság meghatározása
    2. csomagolás
    3. márkapolitika
    4. formatervezés
  4. Terméktesztelés (bukás veszélyének csökkentése)
  5. piacra való bevezetés (megfelelő mennyiségű termékkel kell megjelenni, megfelelő eladószemélyzettel)