Termék bármi, ami szükségletet képes kielégíteni.
Tulajdonságai szerint lehet:
- Elsődleges: ha elődleges tulajdonságai hiányoznak, nem képes a termék szükségletet kielégíteni.
- Másodlagos: szebbé jobbá teszik a terméket.
A termékeket különböző szempontok alapján csoportosíthatjuk:
- Termék fejlesztési szint alapján:
- Elvont
- Tárgyiasult
- Kiegészített
- tárgyiasultsága szerint lehet:
- tartós javak (ruha, bútor)
- nem tartós javak (kenyér, tej)
- szolgáltatás (fodrász, javítások)
- Rendeltetése szerint:
- Fogyasztási cikk:
- Napi tömegcikk (cukor, szappan)
- Szakcikk (televízió)
- Luxuscikk
- Nem keresett termék (életbiztosítás)
- Termelő eszközök (alapanyagok, alkatrészek)
- Fogyasztási cikk:
Marketing – innovációnak nevezzük a marketing eszközök újszerű alkalmazását és kombinációját, amely eredményeként a fogyasztó új termékkel, reklámmal találkozik.
A termékfejlesztés folyamata:
- ötletek felkutatása (külső forrás, belső forrás)
- ötletek szelektálása (marketing, gazdasági, és műszaki szempontok figyelembevétele)
- termékfejlesztés:
- alapvető terméktulajdonság meghatározása
- csomagolás
- márkapolitika
- formatervezés
- Terméktesztelés (bukás veszélyének csökkentése)
- piacra való bevezetés (megfelelő mennyiségű termékkel kell megjelenni, megfelelő eladószemélyzettel)