A logisztikai szolgáltató, olyan külső szolgáltató, mely a megbízó vállalat teljes vagy részbeni logisztikai feladatait teljesíti ill., átvállalja. Célja a különböző logisztikai tevékenységek biztosítása gyártó és felhasználó között.
A vállalatok annak érdekében, hogy az alapfolyamataikra tudjanak összpontosítani az egyéb különböző feladatokat, ami nem közvetlenül a termeléssel függnek össze, azt a logisztikai szolgáltatókra, logisztikai tevékenységet folytató vállalkozásokra bízzák.
A logisztikai szolgáltatók megfelelő kiszolgálás érdekében logisztikai központokat hoztak létre. Kezdetben a termelés és értékesítési folyamatok integrálása miatt. Ezek először az 1970években alakultak ki Nyugat-Európában.
Az 1980-as évektől kezdődően a termeléshez és értékesítéshez kapcsolódó szolgáltatások iránti megnövekedett igények.
- I. 1PL logisztikai tevékenység 1 logisztikai tevékenység - szolgáltató (pl. raktározás és a hozzátartozó tevékenységek)
- II. 2PL Több logisztikai tevékenység több szolgáltató (szállítmányozás, informatikai rendszer.)
- III. 3PL Több logisztikai szolgáltatás - egy szolgáltató (a szolgáltatást a megbízó vállalatra szabják).
- IV. 4PL Az összes logisztikai szolgáltatás – egy szolgáltató.(logisztikai központok)
Alap logisztikai szolgáltatások:
- Fuvarozás, fuvarozási szolgáltatás:
Fuvardíj ellenében más tulajdonában lévő árukat juttatnak el a feladási helytől a rendeltetési helyig. Pl. Motoros futárszolgálat , kamion, tehergépkocsi vasút. - Szállítmányozás:
Az a széleskörű szolgáltatás, amely a fuvaroztatót a fuvarozóval összehangolja az áru továbbításával kapcsolatban, a megbízót tehermentesíti a sok utánajárást igénylő munkától, ami szállítás során felmerül. - Raktározás:
Egy adott áru tárolása és mozgatása zárt területen belül. - Információs rendszer működtetése:
Logisztikai feladatok informatikai rendszereinek összehangolása. - Elosztás:
Az áru kiszállítása.
Értékhozzáadott szolgáltatások:
- Készlegazdálkodás:
A készlet beszerzésével, tárolásával, mozgatásával, kiszolgálásával foglalkozik. - Komissiózás:
Kiszállítás a tárolótérből az áru előkészítő térbe. - Címkézés:
Az áru tulajdonságainak feltüntetése. - Visszáru és hulladékgazdálkodás:
A kiürült szállítóedények, tartályok visszaszállítása, a keletkezet hulladék megfelelő kezelése a környezetvédelmi szempontok alapján.(Inverz logisztika) - Selejt kezelése:
Ez is az inverz logisztika része, megfelelő tárolás, majd visszacsomagolás után visszajuttatása a megbízóhoz. - Tanácsadás:
Megfelelő szállítóeszköz, útvonal, csomagolás stb. megválasztásához segítség
Logisztikai központok:
Komplex, kibővített szolgáltatást nyújtó áruforgalmi központokat nevezzük logisztikai központnak. Kapcsolataikat felhasználva a szolgáltatók egy-egy központban, banki, biztonságtechnikai, biztosítási, kölcsönzési, vám ügyintézési, éttermi és szállodai, javítási tanácsadási szolgáltatásokat is végeznek. Jelenlétük elősegíti a térség gazdasági fejlődését, de ahhoz, hogy egy régióba logisztikai központ települjön fejlett gazdaságra, infrastruktúrára, több fajta közlekedési csomópontra van szükség. Magyarországon 9 ilyen logisztikai központ létesült.
A logisztikai központok kialakulásának lépcsőfokai:
- Áruelosztó központok:
A megtermelt értékek térbeni elosztása a JIT elvű beszállítás, tárolás kiszállítás alapján és az megfelelő informatikai rendszerek használata. Ilyenek pl.: a nagykereskedelmi raktárak. - Áruforgalmi központok:
Mely a vállatoknak nyújtott szolgáltatásokon kívül a közlekedési ágazatokat is bekapcsolják a folyamatba. Ilyenek működnek pl.: az ipari parkokban. - Logisztikai központok:
Komplex, kibővített szolgáltatást nyújtó áruforgalmi központokat nevezzük logisztikai központnak. Kapcsolataikat felhasználva a szolgáltatók egy-egy központban, banki, biztonságtechnikai, biztosítási, kölcsönzési, vám ügyintézési, éttermi és szállodai, javítási tanácsadási szolgáltatásokat is végeznek. Jelenlétük elősegíti a térség gazdasági fejlődését. De ahhoz, hogy egy régióba logisztikai központ települjön fejlett gazdaságra, infrastruktúrára, több fajtaközlekedési csomópontra van szükség. Magyarországon 9 ilyen logisztikai központ létesült.
Logisztikai szolgáltatók: DHL, DLS, FEDex MLP stb.
Az Unilever óriáskonszern szerződést kötött az egyik magyarországi logisztikai szolgáltató céggel, hogy a gyár délkelet Európa felé irányuló logisztikai feladatait Magyarországról fogják irányítani, ellátni.
Szolgáltatások típusai:
- Eszköz alapú (raktár, járműpark, konténerek)
- Menedzsment alapú (termékáramláshoz kapcsolatos információk nyújtása)
- Integrált (testre szabottan eszközt és információt is)